KÖPVILLKOR

FRAKTAVGIFT
Fri frakt över 1000 kr, under detta belopp är frakten 99 kr. Vid ångerköp debiterar SIR OF SWEDEN 99 kr för returfrakten. Vid ej uthämtat paket debiteras 200 kr för returfrakt och hantering.

ALLMÄNNA VILLKOR
Dessa användarvillkor (nedan "Villkor") är tillämpliga på de beställningar och de köp som genomförs via SIR OF SWEDEN webbshop, som finns tillgänglig på www.SIR.se och samtliga undersidor till denna webbplats (nedan "Webbplatsen"). Genom att beställa från Webbplatsen accepterar du att Villkoren gäller mellan dig och SIR OF SWEDEN med registrerat säte i BÅSTAD (organisationsnummer 556864-2416) (nedan "SIR OF SWEDEN"). Din beställning utgör en begäran om att köpa och betala viss(a) produkt(er) från SIR OF SWEDEN. När du lagt din beställning får du ett e-postmeddelande i vilken SIR OF SWEDEN bekräftar mottagandet av din beställning. Denna bekräftelse innebär inte att din beställning har accepterats. Samtliga beställningar är föremål för SIR OF SWEDEN godkännande och i mån av tillgång. SIR OF SWEDEN kommer att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar att produkten har skickats till dig (Leveransinformation). Avtalet mellan dig och SIR OF SWEDEN sluts när SIR OF SWEDEN skickar Leveransinformationen. Du måste vara minst 18 år gammal för att göra beställningar och handla på Webbplatsen. SIR OF SWEDEN reserverar sig för eventuella slutförsäljningar, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida. SIR OF SWEDEN reserverar sig även för att viss produktinformation inte är komplett. I de fall SIR OF SWEDEN inte kan fastställa din bostadsadress blir inte din beställning giltig. SIR OF SWEDEN förbehåller sig även rätten att i enskilda fall neka beställning. SIR OF SWEDEN strävar efter att återgivningen av produkterna på Webbplatsen ska vara så nära verkligheten som möjligt. SIR OF SWEDEN kan dock inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende, t.ex. kan SIR OF SWEDEN inte garantera att de proportioner och färger som visas på Webbplatsen exakt återger de proportioner och färger som plaggen har i verkligheten. Hur färgerna återges beror t.ex. på din skärm, ditt grafikkort och inställningar i din dator.
PRISER
Priserna på Webbplatsen är angivna i svenska kronor inklusive 25% svensk moms. Priserna på varorna anges exklusive frakt- och betalningsavgifter, som i vissa fall tillkommer när beställningen summeras i kassan. Läs även nedan om våra fraktpriser och betalningsavgifter. Webbplatsen innehåller ett stort antal produkter och det är alltid möjligt att vissa produkter, trots SIR OF SWEDEN ansträngningar, kan vara felaktigt prissatta. SIR OF SWEDEN kontrollerar priserna som en del av sändningsrutinen till dig
TRANSPORTSKADOR
Alla försändelser som skickas från SIR OF SWEDEN till dig är försäkrade av SIR OF SWEDEN AB. Om du upptäcker en skada på paketet när du hämtar det ska du reklamera det direkt på utlämningsstället. Om du upptäcker det hemma innan du öppnar paketet skall du kontakta kundservice omgående. Transportskadade varor ersätts kostnadsfritt av SIR OF SWEDEN.
 
PERSONUPPGIFTER
Alla uppgifter och all information som du lämnar till SIR OF SWEDEN när du genomför en beställning är till för kundrelationen mellan dig och SIR OF SWEDEN. SIR OF SWEDEN arbetar för att din integritet skall vara bibehållen på Internet. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med PUL (personuppgiftslagen).
 
LÄNKAR
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under SIR OF SWEDEN kontroll. SIR OF SWEDEN ansvarar inte för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.
 
FORCE MAJEURE
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer SIR OF SWEDEN AB att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
 
COOKIES
Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas.
Använder vi cookies?
På www.SIR.se och tillhörande domäner används permanenta cookies för bästa funktionalitet.
Vad används cookies till?
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen.
Hur kan du undvika cookies?
Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar (se din webbläsares instruktion, tillvägagångssättet varierar beroende på vilken webbläsare du har). Det innebär dock att funktionaliteten på webbplatsen begränsas.
 
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Innehållet på Webbplatsen är skyddat av upphovsrätt som tillhör SIR OF SWEDEN. Samtliga varumärken är registrerade varumärken. Fotografier på Webbplatsen får inte kopieras.
RETURER & BYTEN
 
ÅNGERKÖP
Vi på SIR OF SWEDEN vill självklart att du ska vara nöjd med dina kläder du beställer hos oss. Därför erbjuder vi alla våra kunder öppet köp i 14 dagar från att du hämtat ut ditt paket. Du får naturligtvis prova varorna men vid retur måste varan komma tillbaka oanvänd, tillsammans med etiketter och märkningar och i sin originalförpackning. Returen kan ske genom att lämna tillbaks varan till någon av våra egna butiker eller genom post till självkostnadspris.
 
BYTEN
Om du vill byta vara gör du ett helt vanligt Ångerköp och lägger därefter en ny beställning i vår webbshop. I samband med att din retur kommer tillbaka till oss återbetalar vi hela beloppet för ditt ursprungsköp.
 
RETUR
Observera att varor som beställts via www.SIR.se inte kan returneras till alla butiker som säljer SIR OF SWEDENs kläder. Det beror på att butikerna utgör fristående företag som köper sina kläder från bl a SIR OF SWEDEN. Vid retur kontakta SIR OF SWEDEN kundtjänst så skickar vi dig en retursedel. Paketet lämnas sedan in hos närmsta postombud för retur till oss. Hanteringen tar vanligtvis 2 – 4 vardagar innan vi har mottagit och hanterat din retur. Kom ihåg att alltid ta ett kvitto på din retur när du har lämnat in den hos ombudet. I det fall ditt paket skulle komma bort behöver du kunna uppvisa kvitto att paketet är inlämnat. Fraktkostnad 99 kr. Handlar du för över 1000 kr bjuder vi på frakten. Om du använder SIR OF SWEDEN medskickade returfraktsedel vid retur så debiterar SIR OF SWEDEN dig 99 kr genom att dra av den summan från ditt returtillgodohavande. Vid ej uthämtat paket debiteras du 200 kr för returfrakten.
Vi behandlar din retur omgående när den anländer till vårt lager. Du får ett mail som bekräftar att vi har mottagit din retur. Om du inte får något e-mail med bekräftelse inom åtta dagar från det att du returnerade ditt paket – ta kontakt med info@sir.se. Kreditkortsbetalning – du återbetalas till samma kort som köpet gjordes med. Det tar 2-3 bankdagar efter det att vi har erhållit och behandlat din retur innan du får tillbaka pengarna på kontot.
 
FELAKTIG LEVERANS
Om en vara är skadad eller inte stämmer överens med produkten du beställt var god kontakta vår kundservice så snart du upptäcker felet. I första hand undersöker vi om det är möjligt att reparera felet på varan, Om vi inte kan ersätta varan eller avhjälpa felet får du pengarna tillbaka. Om paketet är skadat vid uthämtning eller något är förstört var god spara förpackningen och hör av dig till kundservice.
 
REKLAMATION
Om varan är köpt i butik vänder du dig till inköpsstället för reklamation. Är varan köpt på www.SIR.se mailar du till info@sir.se. Bifoga bild på varan, ungefärligt inköpsdatum och beskriv vad varan har för defekt. Vid retur från kund, som inte avser utövande av ångerrätt, står kunden för risken för skador som kan uppstå vid transporten. Vid eventuell tvist hänvisar SIR OF SWEDEN till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) och SIR OF SWEDEN följer alltid deras rekommendationer. Om varan är felaktig står SIR OF SWEDEN för returfrakten samt för eventuell frakt för leverans av ny ersättningsvara. Om du skickar tillbaka varan på annat sätt än med den bifogade returfraktsedeln ersätter vi dig med 99 kr.
 
KONTAKT
SIR OF SWEDEN
Öppet vardagar 8 – 17
info@sir.se
040-300000
 
 
LEVERANSTID
Från beställning är leveranstiden ca 1-3 vardagar. Under högsäsong och reaperiod kan det dröja något längre. När vi skickat ditt paket (din order) får du en bekräftelse via e-mail. I samband med att ditt paket finns för uthämtning på närmsta postombud får du även en SMS-avisering.
 
ÖPPET KÖP
Du har öppet köp i 14 dagar från datumet då du hämtat ut ditt paket.
 
ÅNGERRÄTT
Från det att du mottagit det du beställt följer en ångerrättsperiod på 14 dagar. Du har 14 dagar på dig att skicka varorna till oss efter det att du har hämtat paketet eller meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt. (Under denna period har du möjlighet att skicka tillbaka de artiklar du mottagit och få tillbaka de pengar du betalat för varorna.) Du får tillbaka alla pengar som du har betalat för beställningen inom 14 dagar. Om du endast returnerar delar av beställningen gäller reglerna för Returer (se rubrik Returer). Du betalar själv returkostnaderna. Om du använder SIR OF SWEDEN medskickade, förskotterade fraktsedel kostar det endast 99 kr. Distansavtalet upphör automatiskt i samband med att ångerrätten utnyttjas för den beställning ärendet gäller.
 
BETALSÄTT
 
KORT
I samband med beställningen reserveras beloppet. Beloppet dras dock inte från kontot förrän varorna har skickats från vårt lager. Det belopp som dras är för de varor som faktiskt levereras ut från lager. Produkter som eventuellt är slutsålda debiteras du inte för. Justeringar kan dröja upp till tre bankdagar. www.SIR.se med tillhörande domäner accepterar för närvarande korttyperna Visa och MasterCard/Eurocard. När du bekräftar din beställning så reserveras beloppet på ditt kontokort. En reservation är ingen debitering, utan pengarna dras från ditt konto först när din beställning är färdigbehandlad. Om en vara avbeställs eller inte kan levereras så kommer vi inte att ta betalt för den. Beloppet för den uteblivna varan släpps då tillbaka till ditt kontokort, och vi debiterar endast summan för de varor som skickats.
 
 
FAKTURA
SIR OF SWEDEN erbjuder faktura 14-dagar i samarbete med Payson AB.
För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Det är inte tillåtet att använda en annan persons uppgifter vid köp mot faktura. SIR OF SWEDEN förbehåller sig rätten att avbryta beställningar på begäran av Payson AB ifall misstanke om bedrägeri finns. Fakturan sändes via e-post från Payson AB till den e-postadress som du anger i beställningen (via e-post från Payson AB).
Undvik försenings-/påminnelseavgifter genom att betala fakturan innan sista betalningsdagen. Om du har frågor kring din faktura, kontakta alltid Paysons kundservice på www.payson.se